高中職、以及大學念化學工程學系的我投入這個產業，是我人生從來沒想過的事情，我跟很多人一樣，在當完一年十個月的兵役後，把所學的都忘記了，退伍後能記得的只有在軍中歷練「參四文書」職位中經歷過「三軍聯合作戰演習」以及「三次高裝檢」的電腦文書能力。
我在大學任教時，常常跟學生講，對於第一份工作是人生中最重要的事情之一，因為往往踏入後，要轉變時就因為屈於現實生活的壓力，會變得特別難。
在這行業，我體會到十年磨一劍，劍夠亮，磨經歷、磨學識、磨專業才能擁有滿室的輝煌。
依稀記得，我退伍後的唯二，僅兩份面試機會的過程:
第一份面試:面試職位是做半導體電鍍液銷售的業務，這面試公司跟我聊了三個多小時，從台灣業務主管聊到公司總裁，整個過程中非常融洽，我猜想應是我應對進退得宜，加上當時是斯文小白臉的關係，非常適合該公司的形象，但是得飛到中國大陸工作，條件中談到公司會配給我一位司機，起薪七萬元;唯一讓我感到迷惘的是，面試三個小時的過程中，從主管到老闆都問了我六次，「酒量如何」。
第二份面試:是位在新北市新店的保養品工廠，老闆是一位從花王退休下來的研發配方師，在設立工廠之前賣過化妝品原料，後來在妝品產業剛起飛的時期，創立了保養品代工廠。我面試的職位是研發助理，當時老闆簡單的指出，這個職位就是除了要幫他做實驗、並且需要進現場製造、有時還得支援包裝產線，反正就是年輕人多學多做的概念。
這兩個產業截然不同路線，但是卻在同一天打電話告訴我，您被錄取了！
通完電話，當下我隨即找了我娘聊了一下，我本持著一位年輕人剛出社會，背負了念完大學的助學貸款，這可牽扯到在工作後可以每個月要孝敬老媽多少錢的問題，所以!還是得跟她聊一下，想不到情同姐弟的老媽居然回答我:「你去行天宮擲筊啦」。
行天宮是一個很溫馨的地方，以前在台北念書時，只要心情煩躁就會在這待上一兩個小時，坐在角落觀察著每個人也好、有時單純坐著放空。每次來這，不求其他，只求神明帶給我智慧。這次則特別沐浴更衣後帶著虔誠的心，來到關老爺面前，過完香爐後擲筊，結果:半導體業務「笑筊」、保養品研發助理連續三個「聖筊」。
所以我也相信當初郭台銘董事長，在媒體上說的:真的是關公叫他出來選總統。
在十幾年前，我就因為連續三個「聖筊」，這樣踏進了我摯愛的「化妝保養品產業」。
第一天到工廠上班，簡單的認識公司環境大概五分鐘後，就穿著實驗白袍進到實驗室，實驗室的學姊簡單的跟我說明機械設備該怎麼操作後，隨即介紹原料的分類，接著拿了個本子給我，上面寫著我人生第一次看到的配方表，學姊先幫我準備原料後，直接叫我照表把配方做出來，這也是人生第一次開始做保養品配方打樣。
第二次，我先花了五分鐘，看著手上的配方表，再去尋找架上的油、乳化劑、有效成分、防腐劑、膠體。在核對原料名稱並尋找到了原料後，小心翼翼的秤著罐子裡面的原料，經過看著燒杯裡面的溫度加熱、拿著燒杯到攪拌機下攪拌、經過乳化再降溫後，做出第一個作品，一個外觀閃亮有光澤，配方名為仿樣的「乳霜」誕生。「仿樣」做出來後，開心地捧著燒杯，隨即進去辦公室找老闆，讓他看一下我做出來的乳霜樣品，他則要我塗抹在手上感覺這樣的樣品觸感如何，必須形容給他聽，並且說出自己的看法。
當下的心情其實是複雜的，從小到大，沒有認真用過保養品，現在居然身在這妝品實驗室。當下也跟老闆老實承認我的不足跟缺點。我深知道跌倒雖然不光彩，但是站得起來去面對才是真正的力量。於是在老闆的協助下，每當我做實驗的時候，一開始老闆從偶爾站在我身邊，進步到經常性的看著我做實驗。保養品配方總量是100%的概念，在配方筆記本上的數字呈現的是公克，而一次要做到五公斤，則把配方中每個數字乘上五十倍。但!他一開始教導我的技巧，卻是怎麼把量縮小，又得做的精準。意思是:即使我今天做的總量是五十克，但是放大之後對於黏度、酸鹼值、外觀等，不會有太多偏差。
台灣的原料供應，絕大部分由貿易商代理進口，也是由廠商提供化妝品原料的樣品，但原料樣品通常只夠打樣數次而不足量產，依比例調整這樣的縮小量做精準的技巧，可以使用有限的樣品做出結果，不至於過渡浪費，甚至還得再開口跟廠商申請一次樣品，才能完成實驗。而我現今如果對原料有興趣，我會先先求購買小量，直接測試，單純只是想把原料玩得徹底。
每個實驗步驟需要考慮到的細節，除了執行當下的動作，邊得預先思考接下來的步驟中，該準備那些原物料或流程，這樣的思考訓練模式有助於在工作上的應變能力。當一件事情發生的時候，往往已經準備好十八套版本模式應對。接著得仔細觀察每個步驟，投料後進去產生的現象、包含需要溶解的時間、溫度。這樣的訓練有助於量產上SOP的制定，這些觀察有助於研發人員在設計配方時到量產的放大階段，就並不會僅僅只考慮到自己的配方好打樣，當開始實際量產製程上卻是困難重重，學會開始想的是更長遠的事情。這個思維邏輯，其實對現在GMP的訂規格，是個基礎功。
小實驗要做的準確，得考慮到杯子裡面殘留的量，一開始的誤差若是0.1公克，而誤差的原料如果是高分子膠體，量產時放大到200公斤，這樣的誤差，黏度值經偵測後，就會有更大的偏差。
確實記錄每個步驟是必要的，因為在突然停電的時候，電子秤上面的數字會立即消失，此時如果有紀錄杯子重量的習慣，用已秤內料加上杯子的重量，就可以回溯到目前的重量是多少了。
這樣的概念，在我之後帶助理的時候，我曾幾次故意去拔電插頭，然後問助理，目前沒電了，該怎麼解決，所以有幾個朋友知道我曾一兩次故意去拔插頭、或是故意按下歸零鍵，因為助理通常會造就傳說。
在實驗室研發的打樣原料樣品瓶為1公斤瓶裝，當實驗原料使用完畢後，理所當然得到倉庫去取原料，而如何在取原料時，不汙染原廠包裝裡面的料體，這就必須特別當心注意;尤其是粉體原料容易吸濕回潮，在打開後封回時，必需特別注意，要先把塑袋中的空氣排空後再密封。取料時該選擇消毒後的容器取樣，也得考慮後取樣用品的放置，避免亂放置而汙染環境。
二十公斤的合成油化工桶，在取料的時候，該怎麼避免液態油從前端突然溢出，這些技巧真的講得容易，實際上得多次練習，才會熟悉。當時若有損耗產生，老闆的觀念認為這是培養員工的開銷之一，但不免俗地唸幾句。員工訓練好了，才會是公司最大的資產。在老闆一開始的實驗教導中，他跟我比賽秤量水的速度。
過程中是每個人準備一個燒杯、一杯水、一根吸管。由我說出一個不超過杯容量、秤又可顯示出的重量克數，再來看兩個人之中誰秤得比較快。這個可以訓練熟悉後，研發在秤料時的速度會加速，假設預定的重量終點是在八十克，那麼該秤到幾克的時候，應該把水倒進的時間點收手、如果還差七克，實驗用的吸管吸滿一次全注入，會是幾克，當誤差再縮小後，就得知道，當從吸管中擠壓出一滴的重量大約為多少克數，經過這樣的訓練後，除了可以增加員工做實驗的速度外，重要的是員工速度快，就可以節省公司的成本。
我在這間公司後期時，可以拿二十公斤使用到一半的原料桶直接拿起來秤，在秤量產原料時，也都很快速輕鬆的秤出誤差不到兩克的量。當時的勞基法並沒有現在這樣的嚴謹，還是有試用期，工作三個月後變成正式員工。
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化粧品配方師之路(一) : https://taiwancosmetic.org/?p=298
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